CARRITO DE COMPRAS

Política de Envíos

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Política de Envíos

POLÍTICA DE ENVÍO

Realizamos envíos a todos los departamentos del territorio colombiano a través de nuestra transportadora DOMINA, quienes garantizan la seguridad y cobertura, para que tus productos lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega para ciudades principales es de 10 días hábiles y para el resto del país, los tiempos de entrega dependerán de la zona y cobertura. Ten presente que el tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago y con esta, llegará a tu correo electrónico la fecha tentativa de entrega. Se indica tentativa porque existen factores externos o casos extraordinarios que pueden o no afectar los tiempos de cada pedido. Para pagos con tarjetas de crédito y débito, nuestra pasarela de pagos de pagos Place to Pay cuenta con un tiempo de aprobación de la transacción que puede tardar hasta un (1) día hábil.

  • Si tu compra es confirmada antes de las 12 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
  • Si tu compra es confirmada después de las 12 p.m., el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
  • Si realizas una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.

En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestra Línea de atención al cliente 3393332 o de nuestro correo electrónico servicioalcliente@puntodecompras.com.co. Nos encargaremos de resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M. y sábados de 8:00 A.M. a 12:00 M.

RECUERDA QUE:

Nuestra plataforma de pago Placetopay deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos.

  • Pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, pueden tardar hasta (1) día hábil para aprobación.
  • Pagos con Efecty y Baloto la información de pago se puede tardar hasta (1) día hábil después de efectuado el pago.

Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden. Posteriormente, cuando tu pedido sea enviado, enviaremos un nuevo correo con el número de guía (Tracking Number) con el que podrás conocer la ubicación real del producto y la fecha estimada de entrega con la transportadora. Esta información también está disponible al ingresar a “Tu Cuenta” y consultando el estado de tus órdenes donde se actualizará toda la información sobre éstas.

COSTO DEL ENVÍO

El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará cuando finalices tu compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

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CARRITO DE COMPRAS

$109.900

Cantidad: 

$49.900

Cantidad: 

$69.900

Cantidad: 

$269.900

Cantidad: 

Combo gamer 4 en 1 con teclado LED, mouse LED, diadema y mouse pad marca J&RCombo gamer 4 en 1 con teclado LED, mouse LED, diadema y mouse pad marca J&R
$129.900

Cantidad: 

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